檢驗就診流程

檢驗科以全面滿足病人和臨床需求為服務宗旨，實行一組兩區同質化管理模式。采血服務窗口設置叫號系統，合理分配患者，大大縮短了病人排隊候檢時間，滿足了老、急、孕、軍、童等患者優先就醫需求。科室引進HIS-LIS系統、“一卡通”及自動取單系統，實現“一站式”服務，繳費、收費、綁管、采集、報告、自助打印一體，避免患者跑來跑去，為患者節省時間。檢驗科東西區各設立一個24小時急診化驗室，提供24小時不間斷檢測檢驗服務。

檢驗流程：患者掛號就診—醫生開立檢驗申請（可通過就診卡、身份證、就診二維碼等）—患者繳費（收費處、APP自助繳費、自助機繳費、窗口支付碼繳費等）—采血大廳叫號系統報道—叫號采集標本—患者根據小票回執提示報告時間自助機打印或醫院公眾號/小程序自助查詢電子報告。（如遇特殊情況及時撥打小票電話咨詢）。

檢驗注意事項

1.患者應在平靜、休息狀態下采集樣本，避免飲食、飲酒、治療藥物、飲過多的水和劇烈運動（除了急診或其他特殊原因外）以免影響檢驗結果。

2.樣本采集前，核對患者信息。患者自行留取樣本時（如尿液、糞便、精液等），患者認真閱讀標本留取方法及注意事項，如有疑問及時向工作人員尋求幫助。

3.標本采集及留取后，檢驗人員打印小票回執，可提示患者檢驗項目及報告時間，如遇沒有按時發放報告情況，可根據小票提供實驗室電話問詢報告情況。小票回執為檢驗項目、收費明細、報告時間簡易告知單，不能作為報銷憑證使用。

4.采集標本時，患者應避免過度緊張，遵檢驗人員醫囑規范采血，采血后按緊敷貼5分鐘，稍作休息再離開。采血過程中如出現心慌、出汗、不適等現象，及時告知檢驗人員啟動相關應急預案。

報告發放時間

1.急診檢驗報告時間：臨檢項目≤30分鐘出報告，血凝項目60分鐘；生化、免疫項目≤2小時出報告；

2.門診常規檢驗報告時間：當日常規檢查當日完成率（特殊預約檢查24小時內完成）：≥98％；非急癥項目報告時間參照小票回執，如遇特殊情況以實驗室正式通知時間為準。